مدل هی‌سیگ مدیریت دانش از چهار فرایند تولید، ذخیره، انتشار و به کار بردن، تشكیل شده است.
مدل هی‌سیگ از چهار فرایند زیر تشكیل شده است:
• تولیدكن: این امر به توانایی یادگیری و ارتباط بر می گردد. توسعه این قابلیت، تجربه تسهیم دانش، ایجاد و ارتباط بین ایده‌ها و ساختن ارتباط های متقاطع با دیگر موضوعات، از اهمیت كلیدی برخوردار است.
• ذخیره كن: به عنوان دومین عنصر مورد نیاز مدیریت دانش است كه از طریق آن، قابلیت ذخیره سازمان یافته ای كه امكان جستجوی سریع اطلاعات، دسترسی به اطلاعات برای كارمندان دیگر و تسهیم مؤثر دانش فراهم می شود، به وجود می آید. در این سامانه، باید دانش های لازم به آسانی برای استفاده همگان ذخیره شود.
• منتشر کن: این فرایند به توسعه یك روح جمعی كه در آن افراد به عنوان همكاران در جهت دنبال كردن اهداف مشترک، احساس پیوستگی به هم داشته و در فعالیت های شان به یكدیگر وابسته اند، كمك می كند.
• به كار ببر: چهارمین فرایند، از این ایده آغاز می شود كه ایجاد دانش، بیشتر توسط كاربرد عینی دانش جدید میسر است؛ این عنصر، دایره فرایند مركزی مدیریت دانش متحد را تكمیل می كند.
0 نظر